
国庆假期,青岛梵夕咖啡一对夫妻点一杯58元咖啡被告知只能一人落座,走到店外二三十米的长凳歇脚,店员又追出来说"那也是消费区"。事件发酵后商家已撤下标识,市监部门表示将上门核实。
事件核心数字
58元
那杯香草籽咖啡的售价
20-30米
店员追出去的距离
3-5分钟
夫妻在长凳上停留的时间
两个争议,哪个更严重?
店
争议一·店内规则
"一人一座一消费"算不算霸王条款?
夫妻点一杯咖啡却只能一人落座,商家称属"提前告知、自主选择",执行有弹性——孕妇、老人、儿童可豁免,非高峰期多人共点一杯一般也允许入座。律师认为本质是按人头设最低消费,属无效条款。
外
争议二·店外长凳(更核心)
追出二三十米:公共区域归谁管?
夫妻离开后在店门口的公共长凳小坐,店员随即追出声称"此区域属消费区,不能免费落座"。这条长凳是景区公共用地还是商家租赁范围,是本事件法律边界最模糊的关键点。
各方怎么说
消费者
李先生
已准备付款却被拒入座,离开后在公共长凳歇脚又被追出来驱赶——这是变相最低消费,是霸王条款。
商家
梵夕咖啡
国庆客流高峰座位紧张,规定提前张贴,属自主选择。主要针对自带帐篷、餐垫长时间占座不消费的游客;规则并非一刀切。目前标识已撤下,正重新拟定提示内容。
律师
李经昕(湖北炽升律师事务所)
"一人一座一消费"有明显霸王条款嫌疑,涉嫌对消费者设置最低消费,不公平不合理,应属无效条款。
依据:《消费者权益保护法》第十六条
监管
青岛西海岸新区市场监管局
不能一刀切判定。少数人消费、多人长时间占座影响经营,商家有理由;但大部分人已消费、仅一两人不点单属常见情形,该包容。消费者有线索可提交,将上门核实。
元股证券:ygzq.hk追出店外:这才是真正的法律灰区
核心争议点
十大杠杆配资店门外二三十米的公共长凳,商家凭什么说"是我的消费区"?
与"一人一座"相比,追出店外驱赶的行为法律边界更模糊。关键在于:那条长凳是否在商家与景区签订的租赁合同覆盖范围之内?若属景区公共用地,商家主张"消费区"既无物权依据,也无租赁合同依据,构成对公共空间的非法占用。市监部门已表示将上门核实,场地归属有待查明。
需核实:租赁边界
商家与鱼鸣嘴景区管理方签订的场地租赁协议,是否明确将店门口长凳所在区域划入经营范围,是判定追出行为是否合法的核心依据。
可向景区管委会或市监部门核查
法律约束:自主选择权
《消费者权益保护法》第九条赋予消费者自主选择商品和服务的权利。若长凳属公共用地,免费落座是消费者的合法权利,驱赶行为涉嫌侵权。
消费者权益保护法第9条
夫妻点一杯58元咖啡只能一人落座,商家回应"一人一座一消费"争议:规则已撤,后续将优化;市监部门回应

泾渭新闻
景区消费规则"圈地"并非孤例
景区最低消费
网红打卡地"谢绝自带""限时入座"
景区内咖啡、茶饮店借助地理垄断性设门槛的情况普遍存在,以"提前告知"为由实施事实上的按人头最低消费,此前多次引发全国性争议。
问题共性
合法苦衷 vs. 违规执行
商家防止"免费占座"的诉求真实存在,但解决路径不能侵犯消费者权益。"提前告知"的形式不能替代内容公平,规则能不能贴上墙取决于内容是否合法。
遇到类似情况,你能做什么
STEP 1
拍照留证
保留规则张贴位置、告知方式、现场状态的照片或视频,作为后续投诉依据。
STEP 2
拨打12315
发现强制消费、设最低消费,可向12315热线或全国消协"智慧315"平台投诉举报。
STEP 3
向市监部门提交线索
青岛西海岸新区市监局已表示,消费者可提交具体线索,监管部门将上门核查。
STEP 4
确认场地归属
若被驱赶出公共区域配资排行是否会造假,可向景区管委会核实该区域是否在商家租赁范围内,判断驱赶行为是否合法。
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